Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt (Shipping Policy) – Chalkless Nordic

Sist oppdatert: 26.12.2025

Denne fraktpolicyen gjelder for bestillinger i nettbutikken Chalkless Nordic, eid og drevet av:

OALA Invest AS (Chalkless Nordic)
Org.nr.: 918 030 913
Adresse: Buveien 2, 1920 Sørumsand, Norge
E-post: post@chalkless.no

Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse fraktvilkårene.

1) Fraktleverandør

Vi sender pakker med Posten/Bring.

2) Behandlingstid (Processing time)

Bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager etter mottatt betaling.
Bestillinger lagt inn i helger/helligdager behandles neste virkedag.

3) Leveringstid (Estimated delivery)

Estimert leveringstid etter utsendelse er normalt 1–5 virkedager i Norge, avhengig av fraktalternativ og postnummer.

Leveringstid er et estimat og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll (transportør, vær, høytider, kapasitetsutfordringer mv.).

4) Fraktpriser og fri frakt

Fraktalternativer og pris vises alltid i checkout før betaling.

  • Fri frakt på bestillinger over kr 700 (gjelder levering i Norge).

  • På bestillinger under kr 700 beregnes frakt i checkout.

5) Sporing (Tracking)

Når bestillingen er sendt, mottar du normalt en e-post med sporingslenke (tracking).

6) Uavhentede pakker

Hvis pakken ikke hentes innen fristen hos utleveringssted og returneres til oss, regnes dette ikke som bruk av angrerett.

Ved uavhentede pakker kan vi kreve dekning av kostnader knyttet til returfrakt og håndtering, eller trekke dette fra eventuell tilbakebetaling der dette er relevant.

7) Feil adresse / mangelfull leveringsinformasjon

Kunden er ansvarlig for at leveringsadresse og kontaktinformasjon er korrekt ved bestilling.

Dersom en pakke returneres til oss på grunn av feil adresse, eller kunden ikke kan motta/hente pakken, kan kunden bli belastet for ny frakt ved re-sending.

8) Skadet pakke eller skade på vare under transport

Oppdager du skade ved levering, anbefaler vi at du:

  1. tar bilder av emballasje og innhold

  2. kontakter oss så snart som mulig på post@chalkless.no med ordrenummer

Vi hjelper deg videre med løsning.

9) Levering kun i Norge

Vi leverer per i dag kun til adresser i Norge.

10) Kontakt

Spørsmål om frakt eller levering:
post@chalkless.no
OALA Invest AS (Chalkless Nordic), Buveien 2, 1920 Sørumsand, Norge